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私隱政策

最後更新:2026 年 10 月 20 日

目錄

Tessera Academy(下稱「我們」)重視你的個人資料私隱,並遵從香港法例第 486 章《個人資料(私隱)條例》(下稱「《私隱條例》」)。

本政策亦是我們的「收集個人資料聲明」,說明我們收集甚麼資料、用途、會交予誰、保留多久,以及你的權利。

1. 我們收集的資料

購買課程時:你的電郵地址,以及付款相關資料(例如持卡人姓名、付款金額、貨幣、付款時間及交易編號)。完整的信用卡資料由支付平台直接處理,我們不會取得或儲存。

建立及使用會員帳戶時:你的電郵地址及密碼(密碼只會以不可還原的加密方式儲存,我們亦無法得知你的密碼)、你擁有的課程及帳戶建立時間。

訂閱免費資源或推廣資訊時:你主動提供的電郵地址,以及你表示同意的時間。

與我們聯絡時:你在電郵中提供的資料,例如查詢或退款申請內容。

參加推薦計劃時:我們會記錄推薦紀錄(付款編號及狀態,不包括朋友的聯絡資料),用作計算及發放推薦回贈。如回贈需以轉數快轉帳,我們會以電郵向你索取收款所需的資料(例如轉數快識別碼或電話號碼),只用作轉帳,轉帳完成後不會用作其他用途。

使用網站時:為維持網站運作、保安及防止濫用所需的技術資料,例如 IP 地址、瀏覽器類型、登入嘗試次數及影片存取紀錄。

2. 收集目的

我們會把你的個人資料用於以下目的:(一) 處理訂單及付款、開通課程及核實你的觀看權限;(二) 建立及管理會員帳戶,寄出設定密碼、重設密碼、收據及其他服務通知;(三) 處理查詢、退款申請及提供售後支援;(四) 管理客戶紀錄,例如你購買過的課程;(五) 在取得你同意後,進行下文所述的直接促銷;(六) 維護網站安全、防止欺詐及濫用;(七) 遵守法律、會計及稅務要求。

購買課程時,電郵地址屬必須提供的資料;如你不提供,我們將無法為你開通課程及建立帳戶。訂閱推廣資訊則完全自願。

3. 資料的轉移對象

為達成上述目的,我們或會把你的資料交予以下類別的服務供應商:支付處理服務、電郵發送服務、資料庫及雲端儲存服務、網站寄存及內容傳遞服務、影片串流服務,以及專業顧問(例如會計師及律師)。我們亦可能在法律要求下向執法或監管機構披露資料。

我們會以合約或其他方法,要求這些服務供應商只可按我們的指示及為上述目的處理資料、採取適當的保安措施,並在不再需要時刪除資料,以防止資料未經授權或意外地被查閱、處理、刪除、遺失或使用,或保存超過所需時間。

部分服務供應商的伺服器位於香港以外地區(例如美國、歐洲或亞洲其他地區),因此你的資料可能會轉移至香港以外地方處理及儲存。這些地方的資料保障法律未必與香港相同,但我們會按上述方式要求供應商保障你的資料。

我們不會出售或出租你的個人資料,亦不會把你的資料提供予任何第三方作其直接促銷用途。

4. 直接促銷

我們擬使用你的電郵地址(以及你提供的稱呼,如有),向你發送與人工智能應用、學習及個人品牌相關的課程、分享會、工作坊、免費資源及諮詢服務的推廣資訊。

除非取得你的同意,否則我們不會如此使用你的資料。你可以在訂閱表格剔選同意,或以其他方式明確表示同意。購買課程本身並不代表你同意接收推廣資訊;付款收據、帳戶及課程相關的服務通知則不屬推廣資訊。

你可隨時免費拒絕接收推廣資訊(即使你之前曾表示同意):按推廣電郵內的取消訂閱連結,或電郵至 info@monsterblockhk.com。我們會在收到要求後盡快處理,並在 10 個工作天內停止向你發送推廣電郵。取消訂閱不會影響你的課程觀看權限及服務通知。

5. 資料保留

我們只會在達成收集目的所需的期間內保留你的個人資料,其後會刪除或以不能識別你的方式處理。一般而言:會員帳戶資料會在帳戶存續期間保留;購買及付款紀錄會按香港稅務及會計要求,由交易日起保留最少 7 年;查詢及退款往來電郵一般保留至事情處理完畢後 2 年;登入及保安相關的技術紀錄只作短期保留。

你取消訂閱推廣資訊後,我們會保留你的電郵地址及拒絕紀錄,只用作確保日後不再向你發送推廣資訊。

你可隨時電郵至 info@monsterblockhk.com 要求刪除帳戶。刪除帳戶後你將無法再觀看課程;依法須保留的交易紀錄會保留至法定期限屆滿為止。

6. 資料保安

我們採取合理可行的技術及管理措施保障你的資料,包括以加密連線傳輸資料、以不可還原的方式儲存密碼、限制登入嘗試次數,以及只容許有需要的人員接觸資料。

如發生可能影響你的資料外洩事故,我們會按私隱專員公署的指引,在合適情況下通知你及有關當局。

7. Cookie 及瀏覽器儲存

本網站只使用一個維持登入狀態所必需的 cookie。這個 cookie 在你登出時刪除,否則最長保留 365 日。我們不使用廣告或追蹤 cookie。我們使用不儲存 cookie 的流量統計(Vercel Web Analytics),只計算匿名的瀏覽及點擊次數,不會用來識別你。

當你在會員專區上課時,我們會記錄你打開過哪幾集、每一集實際播放了多少(以每 10 秒為一段,記錄播放過的片段),以及你標記為「已完成」的集數。這些紀錄只與你的會員帳戶連結,用來了解學員的學習進度、在你未開始上課時以電郵提醒你,以及在處理退款申請時核對觀看集數。我們不會把這些紀錄用於廣告,也不會提供給第三方。

如你經帶有推廣來源標記的連結(例如 utm_source=whatsapp)進入本網站,你的瀏覽器會在本機儲存空間記住這些標記,最長 30 日;你報名付款時,這些標記會連同訂單一併記錄,用來了解哪個推廣渠道有效。標記本身不包含你的個人資料,你可隨時在瀏覽器設定中清除。

付款頁及嵌入的影片播放器由第三方服務供應商提供,它們可能為播放、保安及防止欺詐而使用其本身的 cookie 或類似技術。

8. 未成年人士

本網站及課程以成年人為對象。如你未滿 18 歲,請在父母或監護人同意下才向我們提供個人資料或購買課程。

9. 查閱及更正資料

根據《私隱條例》,你有權查詢我們是否持有你的個人資料、要求查閱該等資料的副本,以及要求更正不準確的資料。

請電郵至 info@monsterblockhk.com,註明收件人為「私隱事務負責人」。為保障你的資料,我們或會要求你核實身份。我們會在收到要求後 40 日內回覆。查閱資料要求或須繳付不超乎適度的費用,我們會在處理前告知你金額;更正資料不收費。

你亦可向香港個人資料私隱專員公署查詢或作出投訴。

10. 政策更新

我們或會不時更新本政策,更新後的版本會在本頁公佈並更新日期。如更新涉及以新的方式使用你的資料,我們會在使用前通知你,並在法律要求時再次取得你的同意。

11. 聯絡我們

如對本政策或你的個人資料有任何查詢,請電郵至 info@monsterblockhk.com(收件人:私隱事務負責人)。